Diritto di recesso

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Diritto di recesso

(rif. punto 10 delle Condizioni di vendita)

Come previsto dal D.Lgs n. 206 del 06/09/2005, il diritto di recesso, che prevede la possibilità per il Cliente di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il relativo rimborso, è riconosciuto solo in favore delle persone fisiche che, nella stipulazione del Contratto, hanno agito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
Il diritto di recesso deve essere esercitato entro il termine di 14 giorni (naturali e consecutivi) dal ricevimento della merce. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi e ai software informatici sigillati aperti dal consumatore e neppure alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Il recesso non è validamente esercitato, e non dà perciò diritto al totale rimborso del prezzo, qualora il prodotto non sia restituito sostanzialmente integro, come ad esempio nei casi di:

  • mancanza dell'imballo originale (si consiglia pertanto di conservare la confezione originale del prodotto almeno sino alla scadenza del termine per l'esercizio del recesso);
  • assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc);
  • danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto;
  • stato di conservazione del prodotto non normale.

Il diritto di recesso può essere esercitato solo con riguardo al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...).

Queste le fasi per esercitare il diritto di recesso:

  • entro 14 giorni (naturali e consecutivi) dal ricevimento della merce, il Cliente deve inviare al Venditore il modulo di recesso scaricabile compilato in tutte le sue parti nel quale comunica la volontà di recedere dal contratto, l'invio deve essere fatto per mezzo raccomandata a:
    Biasin Matteo D.I. - Via Caneva, 10 - 35024 Bovolenta (PD)
    oppure via e-mail all’indirizzo: info@giochiefesta.com
  • avvenuta la ricezione da parte del Venditore della comunicazione contenente la dichiarazione di recesso, verrà comunicato al Cliente, tramite e-mail, l'accettazione del recesso;
  • verrà inoltre comunicato il costo di eventuali spese di viaggio che dovranno essere sostenute da parte del Venditore o dai suoi incaricati per il ritiro del bene acquistato e che saranno a carico del Cliente, in alternativa il Cliente può recarsi presso la sede del Venditore per la restituzione del bene acquistato;
  • il Cliente deve preparare il prodotto, imballandolo accuratamente nella sua confezione originale (comprese le protezioni interne) evitando di danneggiarla con etichette adesive o altro, completo di tutti gli accessori a corredo e di quanto in origine contenuto.

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Al ricevimento della merce, il Venditore provvederà a verificarne l'integrità e a rimborsare al Cliente l'importo del bene acquistato.
Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario, sul conto corrente indicato dal Cliente nel modulo di recesso, oppure tramite carta di credito o PayPal a seconda del metodo di pagamento utilizzato nell’ordine. Il rimborso verrà effettuato entro quattordici giorni dalla ricezione da parte del Venditore della comunicazione di recesso fatto salvo la mancata ricezione del prodotto in restituzione. 

Tipi di pagamento
PayPal PostePay Mastercard Maestro Visa Visa Electron American Express Carta Aura Bonifico Bancario